Cambios y devoluciones
Última actualización: Septiembre de 2026
Queremos que quedes feliz con tu compra. Si algo no te queda bien o no era lo que esperabas, tienes hasta 8 días calendario después de recibido el producto para solicitar un cambio.
Condiciones
El producto debe estar sin uso, con su empaque original y accesorios completos. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o un producto defectuoso.
¿Cómo solicitar un cambio?
Escríbenos por WhatsApp al +573106165441 indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te guiaremos en todo el proceso.
Productos defectuosos
Si tu producto llega con un defecto de fábrica, lo cambiamos sin costo adicional dentro de los primeros 8 días.